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2020/09/11

[ LIVE/EVENT ]

250回記念LIVE「宴」・男祭り開催中止 及び 遊助 TOUR 2020 チケット払い戻し及び配信LIVE のお知らせ

250回記念LIVE「宴」・男祭り開催中止 及び 遊助 TOUR 2020 チケット払い戻し及び配信LIVE のお知らせ

新型コロナウイルス感染症により開催を見合わせておりました
◆遊助250回記念LIVE 「宴」(横浜 山下埠頭特設会場) 
◆男祭り(WWWX)
は協議の結果、やむなく開催を中止と判断させていただきます。
なお、払い戻し等の詳細につきましては後日発表させていただきます。

◆遊助TOUR 2020 全22公演の見合わせに伴い、チケットの払い戻しをさせていただきます。また、払い戻しをされなかったお客様を対象に配信LIVEの開催と特別限定グッズ(フレグランス・ハンドタオル)を発送させて頂きます。

払い戻しをされずに配信LIVE視聴・特別限定グッズ(フレグランス・ハンドタオル)とのお引き換えをご希望の方は、以下応募方法をご確認ください。

■払い戻しおよび配信ライブに関するよくあるご質問はこちら■
https://sp.y-kamiji.jp/page/tour2020_ticket_qa

〈配信LIVE概要〉
遊助 配信LIVE
2020年10月25日(日) 1部:16:00~  2部:19:00~
※生配信となります。アーカイブ視聴に関しましては11月5日(木)18:00までご視聴いただけます。

▲配信LIVE 視聴に関して
配信ライブはThumva
( https://info.thumva.com/html/guide.html )で視聴していただく形になります。
事前にThumvaへの会員登録が必要となり、お客様のお持ちの端末では視聴できない場合がありますので、こちらのURLから視聴方法と視聴環境を必ずご確認ください。

〈特別限定グッズ〉
フレグランス USKオードパルファン (香りイメージ:シトラスアロマティックウッディ)
ハンドタオル (約20㎝×20㎝)
→画像はこちらから  
https://sp.y-kamiji.jp/page/2020haishingoods
【上地雄輔モバイル会員チケット にてご購入のお客様】
受付期間締切日(10月9日(金)23:59)までに払い戻しをされていないお客様を対象に上地雄輔モバイルメールより,下記①②をご案内致します。
① 配信LIVE チケットコード 
(配信ライブはこのチケットコードのみでご視聴いただけます。)
②「遊助 配信LIVE 《上地雄輔モバイル会員チケット》 特別限定グッズ申し込み受付フォーム」U R L 
※②に関しましては必要事項を明記の上、受付フォームよりお申し込み下さい。
受付期間:10月15(木)〜10月31日(金)23:59まで
※受付フォームにて特別限定グッズ配送先を指定できます

特別限定グッズ(フレグランス・ハンドタオル)は主催側にて受付フォームと払い戻し状況を照合後、11月下旬より順次発送致します。


【上地雄輔モバイル会員チケット 以外 にてご購入のお客様】
下記URL 「遊助 配信LIVE 及び 特別限定グッズ 受付フォーム」よりお申し込み下さい。
https://forms.gle/iQzuSA3fHYCaCefb9
受付期間:9月11日(金)18:00 〜 10月9日(金)23:59まで

<お申し込みに関して>
・遊助 TOUR 2020 1公演につき1回のお申し込みになります。複数公演ご希望の場合は再度お申し込みください。
・同一公演に限り、同時に複数枚のお申し込みが可能です。
・受付フォームをお申し込み後、必ず受付期間必着にてチケットをご郵送下さい。

[チケット郵送方法]
必ず日本郵便 「特定記録郵便」 にてお送り下さい。
※チケット送料は特別限定グッズ配送時に切手にてご返金させていただきます。
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〒107-8355
東京都港区南青山4-10-14 アルファゾーンビル2F
株式会社 ソーゴー東京  遊助ツアーチケット係 宛
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・配信チケットコードは受付フォームとチケットを主催側で照合の確認後、
usktour2020@sogotokyo.com よりお送り致します。
 事前にメール受信設定をご確認ください。
・10月20日(火)までに配信LIVEチケットコードが届かない場合はソーゴー東京(03-3405-9999) までご連絡をお願い致します。
・限定特別グッズは11月下旬より順次発送致します。


【LINE TICKETにてご購入のお客様】
下記URL 「遊助 配信LIVE 及び 特別限定グッズ 受付フォーム」よりお申し込み下さい。
https://forms.gle/iQzuSA3fHYCaCefb9
受付期間:9月11日(金)18:00 〜 10月9日(金)23:59まで

<お申し込みに関して>
・遊助 TOUR 2020 1公演につき1回のお申し込みになります。複数公演ご希望の場合は再度お申し込みください。
・同一公演に限り、同時に複数枚のお申し込みが可能です。
・チケットの郵送は不要となります。
・配信LIVEチケットコードは受付フォームとチケットを主催側で照合の確認後、
usktour2020@sogotokyo.com よりお送り致します。
 事前にメール受信設定をご確認ください。
・10月20日(火)までに配信チケットコードが届かない場合はソーゴー東京(03-3405-9999) までご連絡をお願い致します。
・限定特別グッズは11月下旬より順次発送致します。


【払い戻しをご希望の方】

お買い求めのプレイガイドにより、方法が異なりますので、下記の詳細をご確認下さい。
払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。

払い戻し期間:9月15日(火)10:00 〜 10月9日(金)23:59まで

■モバイル会員先行・アルバム封入先行・上地雄輔オフィシャルLINE先行・ローソンチケットにてご購入のお客様
お近くのローソン、ミニストップ店舗のLoppiにてお手続きをお願いいたします。
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
<払い戻し方法詳細・Loppi操作方法>
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※払い戻しにはチケット現物が必要です。
 必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。
※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※チケットはレジにて回収いたします。
 払い戻しをされる場合は、チケットをお客さまの手元に残すことはできません。
<お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/ >

■チケットぴあ・SOGO TOKYOオンラインチケットにてご購入のお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進み下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
<お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp >

■イープラスにてチケットご購入のお客様
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
http://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻し方法をご覧になれます。
<お問合せ:イープラスインフォメーション http://eplus.jp/qa >

■LINEチケットにてチケットご購入のお客様
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
<お問合せ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp >
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■上記に該当しないお客様
チケット券面をご確認の上、記載されておりますお問い合せ電話番号へご連絡をお願いいたします。

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